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分销商热衷于数字化转型的五大原因

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企业资源规划(ERP)在批发分销行业已经使用了很长时间,但随着市场和商业愿望的发展,分销商有效管理其业务的能力也需要重新审视。拥有一个ERP系统,提供特定行业的能力和敏捷性的分销商,以扩大他们的市场足迹,达到业务目标是至关重要的生存。


市场动态改变了分销商的优先权

来自非传统来源的竞争,如供应商、相邻行业的参与者和市场平台,多年来一直在B2B市场上建立强大的滩头堡,最近在COVID-19大流行病的推动下加速发展。同时,全球供应链的中断已经加速了商业动态,以至于现状思维伴随着旧的、能力较弱的商业系统和流程将不再为分销商提供建立有弹性的商业模式所需的敏捷性。 


如果没有适当的知识或支持,转移到新的批发分销软件可能是一项艰巨的任务。尽管如此,仍有许多原因,分销商应该检查他们的业务雄心,以有效地确定他们目前的ERP系统是否能适应未来的增长需求。根据我作为批发分销行业的解决方案经理的角色,这里有一些最引人注目的战略考虑,分销商应该用来决定是否添加或升级一个ERP系统。 


支持高增长

随着公司对新的市场条件,破坏,新的非传统竞争对手的反应,或仅仅是野心增长的公司,传统的系统的缺点变得痛苦的明显。很多时候,分销商发现未来的业务目标无法通过目前的系统来实现。


大多数批发商都是有机增长的,在增长或收购活动中,企业系统被购买或建立,适应,然后随着时间的推移增加,以跟上复杂的要求,最终形成一个连接不同系统的大杂烩。随着时间的推移,这些系统会因为功能陈旧和故障风险增加而失去作用,抑制了公司的发展战略。 


当分销商需要减少风险和建立新的管理,以确保分散的团队在整个组织内以相同的方式运作和运作时,他们也会转移到一个新的ERP。例如,一个标准化的ERP系统是一个很好的方式来促进组织内的文化变革,当着眼于改变一个产品线,一个服务线,或希望改变组织的品牌。


改善客户体验

分销商一直注重客户服务,但今天的客户对分销商提出了更多要求,要求他们提供消费者级别的体验。客户依赖分销商提供更多的产品,而这些产品应该通过各种渠道随时提供。


为了满足这些增加的需求,分销商专注于改善客户体验,而不增加与更多人员有关的额外成本。使用先进的系统可以使团队成员优先关注高价值的任务,如培养客户关系、建立附加销售、集中营销活动和提供准确的销售预测,而不是花时间整合不同系统的数据。


高管们认识到,集成的、数据驱动的系统可以帮助批发商扩展业务模式,利用智能工具自动处理材料相关数据、库存优化和物流能力管理。这提高了端到端流程的响应速度,使计划人员和销售人员能够获得所需的正确数据,从而更好地了解客户的愿望和需求。


提高可见性

缺乏可见性是供应链绩效的最大障碍之一,也是高管们研究如何改进现有软件系统的强大动力。 


例如,计划、采购、销售和运营职能部门通常从不同的系统或电子表格中工作,从而导致每个筒仓的利益相关者不可避免地做出对运营中其他点产生不利影响的决定。 


成功统一零散系统的分销商可以简化流程,并为多个部门提供最佳业务成果。他们有能力让利益相关者根据单一的事实来源做出决定,这将节省时间并减少浪费。增加单一系统内的协作也将消除通信的延迟,从而实现最佳决策。 


分销商在与上游和下游商业伙伴的联系中也发现了引人注目的商业价值。随着业务中断暴露出供应链的弱点,通过将分销商的业务网络和各自的贸易伙伴以数字方式纳入其视野,实现了更准确的预测和可预测的运营。  


如果没有相互连接的软件系统,这种供应链的涅槃几乎不可能获得。预测性分析、机器学习、场景构建和数据联盟的承诺,往往对高管们有着强烈的激励作用,使适当的情报落到正确的人手中,以实现更好的实时决策。 


提高盈利能力

虽然ERP软件和实施服务可能是一项大的投资,但增加顶层和底层的投资是一个令人信服的理由,因为它可以很容易地找到一个很好的投资回报率(ROI)的强大和统一的ERP系统。


库存优化是一个持续的挑战,也是分销商最大的资金占用来源之一。解决这个追踪和监测不断扩大的库存水平的主要挑战,是主管人员增加利润和释放资本的一个非常引人注目的方法。如果没有复杂的计划和监测能力,计划人员和采购人员往往会简单地增加库存水平,因为这是一个维持服务水平的简单方法。 


高额的IT成本也是分销商的一大考虑因素。通过削减不兼容系统的开支,消除支持、维护和测试与多个系统集成的成本,将IT成本整合为一个单一的成本,对大多数分销商来说是一个引人注目的驱动力。这种投资使IT人员能够专注于业务增长,限制了对大量软件许可证的需求,减少了维护运营系统所需的基础设施支持。 这一趋势尤其推动了分销商对云计算ERP系统的投资大幅增加。


增强复原力

供应链的中断并不新鲜,但最近的全球供应链中断已经给分销商敲响了警钟,让他们审视自己的战略,以提高适应不断变化的气候的能力。这促使许多分销商改变他们的文化,改进用于管理复杂的供应和需求动态的工具。 


供应商管理已经变得更加复杂,不仅需要供应商多样化,还需要与商业伙伴更紧密地结合。创建和参与商业网络和连接系统正迅速成为许多分销商及其上下游合作伙伴的目标。 


库存战略和能力,如需求驱动的物料需求计划、优化库存缓冲、预测分析和供需感应能力,正在推动高管们检查他们现有的系统和流程,同时推动自上而下的战略,根据实时数据优化计划和采购能力。 


成为一个数字分销商

像其他所有行业一样,批发分销商不得不根据全球混乱的情况重新评估他们的能力,并加快业务愿望和技术增长。虽然我们已经捕捉到了分销商做出改变的最常见的原因,但也可能有许多其他的原因,可能是你的企业所特有的。不管是什么原因,成为一个数字化的分销商,以获得在未来几年竞争所需的竞争优势,正在成为一个基本的必要条件。 




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